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Informations importantes pour nos clients

Informations sur la visite en raison de la situation actuelle liée au nouveau coronavirus
Mise à jour au 13 janvier 2021

NOUVEAU:

En raison de la situation actuelle et des mesures de protection supplémentaires prises par le gouvernement fédéral et le canton, nos heures d'ouverture et l'offre ont changé comme suit:

  • Le circuit d'aventure et le café du chocolat seront fermés jusqu'à fin février.
  • La boutique de chocolat sera ouverte du mardi au samedi.

Nous vous informerons de la réouverture et des mises à jour des horaires d'ouverture dans les plus brefs délais sur notre site Internet et sur Facebook.


TOUJOURS IMPORTANT:
Il est obligatoire de porter un masque de protection dans toutes les zones du Maestrani’s Chocolarium. Nos clients utiliseront un masque qui couvre la bouche et le nez pendant toute la durée de la visite. Pour les enfants jusqu'à 12 ans, l'utilisation est volontaire. Le grignotage est toujours le bienvenu. Lors du circuit découverte, les invités ont un aperçu direct de notre production. Grâce à cette mesure, nous protégeons nos clients ainsi que nos employés.

Un concept est mis en œuvre dans tous les espaces du Maestrani’s Chocolarium pour assurer la sécurité des employés et des clients lors de leur visite. Entre autres, l'accès au circuit découverte est limité. Pour éviter les temps d'attente, nous vous recommandons d'acheter vos billets à l'avance dans notre boutique en ligne et de réserver une date de début. Nous accueillons un maximum de 10 personnes par visite guidée. Si un groupe est plus grand, il sera accompagné séparément par plusieurs invités. Dans le café du chocolat, les coordonnées d'au moins un invité par table sont obligatoires. Pour cela, nous utilisons le service de etables.info. Les invités s'inscrivent directement à la table en utilisant un code QR. Pour le circuit découverte, la même saisie des données de contact est proposée. Mais l'information est volontaire ici. Nous demandons aux invités de suivre les règles connues de l'Office fédéral de la santé publique. Dans tout le Chocolarium, il y a suffisamment de possibilités de désinfection des mains.

Nous sommes heureux que vous puissiez continuer à profiter d'une expérience sans restriction mais en toute sécurité dans Maestrani’s Chocolarium grâce aux mesures de sécurité mises en place.

Nous sommes ravis de vous recevoir bientôt dans la fabrique de chocolat du bonheur!

réservez VOS BILLETS sans tarder!